El impacto de covid-19 en la gestión hotelera del departamento del Magdalena

El presente estudio tiene como finalidad evidenciar el impacto que tuvo el covid-19 en los procesos de gestión en el sector hotelero del departamento del Magdalena. La investigación es de tipo descriptivo, realizada mediante encuestas y de las cuales se puede hablar de la situación en el sector hotelero con ocasión de la pandemia del covid-19. El análisis fue realizado a 21 hoteles del sector pymes, y los resultados demuestran que el 75% de los hoteles manifestaron tener capacidad financiera y presupuestal para enfrentar las obligaciones por un periodo de 3 meses por ocasión de las
medidas de restricción sanitaria que causaron el cierre temporal de este tipo de empresas entre 3 y 6 meses, el 64.3% presentó reducción de la planta de personal y el 55% realizó suspensión de los contratos de trabajo entre 3 y 6 meses, el 85% reveló que sus ingresos disminuyeron en época de pandemia. Para poder enfrentar la crisis económica producto del covid-19, crearon estrategias innovadoras enfocadas en las ventas por internet o plataformas digitales, lo cual les permitió generar ingresos y tener una estabilidad corporativa en el mercado, a pesar de la caída en el número de turistas que afectaron los alojamientos en el sector hotelero. Esto demuestra que el sector hotelero fue impactado fuertemente a nivel financiero, generando procesos de gestión que les permitiera mantener la rentabilidad y sostenibilidad de las empresas.