Caracterización de la imagen comercial de los empresarios ubicados en el centro histórico de Tunja

La presente investigación tuvo como objetivos caracterizar la actividad comercial de los empresarios ubicados en el centro histórico de Tunja, en especial la imagen comercial y su importancia como sector económico de la ciudad; para el efecto se realizó una investigación descriptiva en la que participaron 1.232 empresarios, que representan el 100 % de la población; se tomó información a través de la aplicación de una encuesta y observación estructurada por parte de los investigadores.

Los resultados permiten observar cómo el sector es altamente heterogéneo en cuanto a las actividades realizadas, el tamaño de las mismas, las prácticas orientadas a definir y promover la imagen comercial que les permita fortalecer la comunicación visual con el consumidor. Se destaca la concentración empresarial en la carrera once y doce, entre las calles dieciocho y veintiuno, donde prima como actividad económica la venta de ropa y calzado.

El sector empresarial del centro histórico se caracteriza por su tradicionalidad y en algunos casos por su deterioro como actividad económica, aspectos que desde la tradición histórica de la ciudad no aportan un factor diferencial como atractivo turístico, que dé cuenta de su aporte a la conservación del patrimonio o a ser parte especial por su ubicación, que lo diferencia del resto del tejido empresarial de la ciudad. De otra parte, es un sector con problemas de informalidad, atomizado y sin control, cuyo objetivo se limita a realizar de manera elemental la actividad de compra y venta.

La investigación permitió concluir que el sector empresarial, ubicado en el centro histórico de Tunja, es heterogéneo, tradicional, poco atractivo, altamente informal y sin identidad asociada a la tradición histórica.