Comportamiento del consumidor y el neuromarketing para productos de consumo masivo

Andrea del Pilar  Barrera Ortegón; Germán Fernando  Medina Ricaurte

doi:10.22490/9789586517492

Comportamiento del consumidor y el neuromarketing para productos de consumo masivo

Ana Karen Huerta Mendoza, Universidad Nacional Autónoma de México; Laura Estela Fischer de la Vega, Universidad Nacional Autónoma de México; Jesús Humberto Lara Félix, Universidad Autónoma de Sinaloa; Javier Cervantes Aldana, Universidad Nacional Autónoma de México; Mauricio Ortigosa Hernández, Universidad Anáhuac México; Ana María Miranda Zavala, Universidad Autónoma de Baja California; Isaac Cruz Estrada, Universidad Autónoma de Baja California; Margarita Ramírez Torres, Universidad Autónoma de Baja California; Alhelí Guadalupe Chávez Leyva, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Elizabeth Bautista Flores, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Gabriela Velasco Rodríguez, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Mariela Adriana Rodríguez Ocaña, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Sergio Veloz Sandoval, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Antonio Oswaldo Ortega Reyes, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Carlos Robles Acosta, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Aracely Celina Sánchez Albores, Instituto Tecnológico Superior de la Región Sierra; Liliana Guadalupe Jauregui Beltrán, Instituto Tecnológico Superior de la Región Sierra; Ruth Josefina Alcántara Hernández, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Alejandra Vega Barrios, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Arlen Cerón Islas, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Iván Hernández Ortiz, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; José Luis Susano García, Universidad Autónoma de Guerrero; José Leonardo Vázquez Islas, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Noemí Vega Lugo, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Laura Elena Islas Márquez, MALVE Consultoría Educativa; Karla Patricia Rivas Herrera, Instituto Politécnico Nacional; Dámaris Roxana Chávez Maza, Instituto Politécnico Nacional; Ana Isabel Carreño López, Instituto Politécnico Nacional; Ariana Herrera Pérez, Universidad Metropolitana del Ecuador; Andrea del Pilar Barrera Ortegón, Universidad Nacional Abierta y a Distancia; Germán Fernando Medina Ricaurte, Universidad Nacional Abierta y a Distancia; Emmanuel Rodrigo Marín Orozco, Universidad de Guadalajara; Sergio Joel Palomino Nuñez, Universidad de Guadalajara; Juan Pablo Mena Castañeda, Universidad de Guadalajara; Herlinda Landin Alcantar, Universidad de Guadalajara; Emigdio Larios Gómez, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla; Yhadira Huicab García, Instituto Tecnológico Superior de los Ríos; Kenia Landero Valenzuela, Instituto Tecnológico Superior de los Ríos; Shirley Lorena Bravo Rojas, Fundación Universitaria del Área Andina; Hugo Giovanny Téllez Navia, Fundación Universitaria del Área Andina; Yenny Katherine Parra Acosta, Universidad Militar Nueva Granada; Carlos Alberto Almanza, Universidad Militar Nueva Granada; Diego Felipe Astudillo Valverde, Universitaria Agustiniana; Mayra Ortega Vivanco, Universidad Técnica Particular de Loja; Gabriela Jaramillo Loaiza, Universidad Técnica Particular de Loja; Andrea Velásquez Benavides, Universidad Técnica Particular de Loja; Germán Andrés Castro Cabal, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Juan Sebastián Roldán Gallego, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Javier Sánchez Torres, Universidad de Medellín; Juan Sebastián Trompa, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Aida Ximena León Guatame, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Katherine Rozo Cuadros, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Eduardo Lancaster Díaz, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Germán Martínez Prats, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Fabiola de Jesús Mapen Franco, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Alejandra de Jesús García Jiménez, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

DOI: https://doi.org/10.22490/9789586517492.15

Sinopsis

La importancia que ha ganado el neuromarketing desde la perspectiva de la investigación de mercados y desde la comprensión del comportamiento del consumidor hace necesario que se cuente con elementos que permitan predecir el comportamiento del consumidor. Las investigaciones en este campo han arrojado conocimientos importantes en términos de estímulos y reacciones que es necesario usar, apropiar y aplicar en la realidad. Desde esta óptica se realiza una revisión de teórica
que inicia con las definiciones de neuromarketing plateando aspectos relevantes en el neuromarketing
visual, que permite la identificación de elementos que tengan incidencia en la decisión de compra, la revisión teórica continua con los modelos de comportamiento, estudiando sus elementos y composición, lo que permite establecer una coherencia teórica en tres de los modelos a la luz del proceso de compra para encontrar un punto de convergencia en el que los elementos del neuromarketing visual pueden influir. Para continuar en el desarrollo del estudio se trabajó
la clasificación de los productos y la elección de los observables en exhibición, la combinación de los
elementos de neuromarketing visual y la categorización de los productos emite como resultado un instrumento de observación, para los productos que se seleccione en los supermercados. Para este desarrollo se trabajó desde el enfoque de investigación cualitativa aplicando el procedimiento de triangulación y convergencia.

Biografía del autor/a

Andrea del Pilar Barrera Ortegón, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Administradora de Empresas de la Universidad Nacional de Colombia, estudiante del Doctorado en Administración, Universidad de Celaya, magister en Administración del Instituto Tecnológico de Monterrey, especialista en Ingeniería de procesos y Gestión de la Calidad de la Universidad EAN y docente asistente de la -UNAD- integrante del Grupo de Investigación Fénix, investigadora principal del proyecto “El comportamiento del consumidor y su proceso de toma de decisiones en relación con el uso del neuromarketing (neurociencia) en productos de consumo masivo”. Coinvestigadora en el proyecto “Los efectos económicos de la variación de TRM en los precios de los productos a nivel de los consumidores y su efecto en el proceso de toma de decisión”. Par académico del Ministerio de Educación Nacional, experiencia en dirección académica Universitaria, directora de curso de la Maestría en Administración de las Organizaciones de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD-.

Germán Fernando Medina Ricaurte, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Economista, magister en Administración de Organizaciones, especialista en Gestión Pública, especialista en Pedagogía para el desarrollo del Aprendizaje Autónomo, docente asistente de carrera de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD- integrante del grupo de investigación Fénix. Investigador principal del proyecto “Los efectos económicos de la variación de TRM en los precios de los productos a nivel de los consumidores y su efecto en el proceso de toma de decisión”. Coinvestigador en el proyecto “El Comportamiento del consumidor y su proceso de toma de decisiones en relación con el uso del neuromarketing (neurociencia) en productos de consumo masivo”.

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Tópicos de marketing

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636-695

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1 agosto 2021

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Básicas, Tecnología e Ingeniería

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Cómo citar

Barrera Ortegón, A. del P. ., & Medina Ricaurte, G. F. . (2021). Comportamiento del consumidor y el neuromarketing para productos de consumo masivo. In Tópicos de marketing (pp. 636-695). Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/9789586517492.15

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