La experiencia del consumidor: el camino del turismo hacia el consumo responsable

Ana Karen Huerta Mendoza, Universidad Nacional Autónoma de México; Laura Estela Fischer de la Vega, Universidad Nacional Autónoma de México; Jesús Humberto Lara Félix, Universidad Autónoma de Sinaloa; Javier Cervantes Aldana, Universidad Nacional Autónoma de México; Mauricio Ortigosa Hernández, Universidad Anáhuac México; Ana María Miranda Zavala, Universidad Autónoma de Baja California; Isaac Cruz Estrada, Universidad Autónoma de Baja California; Margarita Ramírez Torres, Universidad Autónoma de Baja California; Alhelí Guadalupe Chávez Leyva, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Elizabeth Bautista Flores, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Gabriela Velasco Rodríguez, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; Mariela Adriana Rodríguez Ocaña, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Sergio Veloz Sandoval, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Antonio Oswaldo Ortega Reyes, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Carlos Robles Acosta, Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA); Aracely Celina Sánchez Albores, Instituto Tecnológico Superior de la Región Sierra; Liliana Guadalupe Jauregui Beltrán, Instituto Tecnológico Superior de la Región Sierra; Ruth Josefina Alcántara Hernández, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Alejandra Vega Barrios, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Arlen Cerón Islas, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Iván Hernández Ortiz, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; José Luis Susano García, Universidad Autónoma de Guerrero; José Leonardo Vázquez Islas, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Noemí Vega Lugo, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; Laura Elena Islas Márquez, MALVE Consultoría Educativa; Karla Patricia Rivas Herrera, Instituto Politécnico Nacional; Dámaris Roxana Chávez Maza, Instituto Politécnico Nacional; Ana Isabel Carreño López, Instituto Politécnico Nacional; Ariana Herrera Pérez, Universidad Metropolitana del Ecuador; Andrea del Pilar Barrera Ortegón, Universidad Nacional Abierta y a Distancia; Germán Fernando Medina Ricaurte, Universidad Nacional Abierta y a Distancia; Emmanuel Rodrigo Marín Orozco, Universidad de Guadalajara; Sergio Joel Palomino Nuñez, Universidad de Guadalajara; Juan Pablo Mena Castañeda, Universidad de Guadalajara; Herlinda Landin Alcantar, Universidad de Guadalajara; Emigdio Larios Gómez, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla; Yhadira Huicab García, Instituto Tecnológico Superior de los Ríos; Kenia Landero Valenzuela, Instituto Tecnológico Superior de los Ríos; Shirley Lorena Bravo Rojas, Fundación Universitaria del Área Andina; Hugo Giovanny Téllez Navia, Fundación Universitaria del Área Andina; Yenny Katherine Parra Acosta, Universidad Militar Nueva Granada; Carlos Alberto Almanza, Universidad Militar Nueva Granada; Diego Felipe Astudillo Valverde, Universitaria Agustiniana; Mayra Ortega Vivanco, Universidad Técnica Particular de Loja; Gabriela Jaramillo Loaiza, Universidad Técnica Particular de Loja; Andrea Velásquez Benavides, Universidad Técnica Particular de Loja; Germán Andrés Castro Cabal, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Juan Sebastián Roldán Gallego, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Javier Sánchez Torres, Universidad de Medellín; Juan Sebastián Trompa, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Aida Ximena León Guatame, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Katherine Rozo Cuadros, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano; Eduardo Lancaster Díaz, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Germán Martínez Prats, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Fabiola de Jesús Mapen Franco, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco; Alejandra de Jesús García Jiménez, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
DOI: https://doi.org/10.22490/9789586517492.14

Sinopsis

El presente trabajo sintetiza la importancia de la experiencia del consumidor de cara a la transición
del turismo convencional al turismo sostenible, con especial énfasis en el consumo responsable. La
realidad es que no podemos ser causantes de fomentar inconscientemente la extinción de nuestra vida, por el manejo inadecuado de los recursos. El diseño óptimo de la experiencia del consumidor es el factor clave entre el antes y después de las tendencias tradicionales de consumo. Se ha considerado el estudio de caso de la parroquia San Miguel de Nono en Ecuador como ejemplo de buenas prácticas en los servicios y el fomento del ecoturismo. El mismo que demuestra que es posible cumplir con los objetivos planteados por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 12 de la agenda 2030.

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Volumen

Tópicos de marketing

Páginas

609-635

Próximamente

1 agosto 2021

Serie

Básicas, Tecnología e Ingeniería

Categorías

Derechos de autor 2021 Sello Editorial UNAD

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Cómo citar

Herrera Pérez, A. . (2021). La experiencia del consumidor: el camino del turismo hacia el consumo responsable. In Tópicos de marketing (pp. 609-635). Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/9789586517492.14
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