Abadía García, Constanza. “Competências conversacionais para aumentar a produção das organizações: A atenção organizacional do risco desde a conversação e outras particularidades”. Em Impacto da Inovação e da Gestão Organizacional, organizado por Sandra Rocío Mondragón Arévalo, 142–161. Administrativo, Contábil, Econômico e Empresarial. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD, 2019. Acesso em novembro 2, 2026. https://libros.unad.edu.co/index.php/selloeditorial/catalog/book/116/chapter/904.