Teletrabajo y tecnología móvil: ventajas y desventajas en escenarios de pandemia

El 2020 será recordado por la expansión de la pandemia de covid-19 y los grandes efectos directos y colaterales que trajo sobre la economía y las empresas. Esta situación llevó a implementar el teletrabajo mediado por las tecnologías móviles como alternativa laboral. Algunas empresas se vieron favorecidas mientras muchas otras desaparecieron porque no encontraron alternativas viables para sobrevivir en el mercado. La muestra está compuesta por 384 colaboradores de empresas y negocios de todos los sectores ubicados en la ciudad de Pasto. El estudio aplicado fue analítico descriptivo, con una investigación transversal, no experimental y cuantitativa, por medio de formatos estructurados de recolección de información y análisis de resultados a través del software SPSS. Las empresas encontraron en las tecnologías y el teletrabajo el único medio clave para mantenerse en el mercado en condiciones de altas pérdidas económicas, pero algunos sectores de la economía se quedaron totalmente rezagados por desconocer cómo implementar los adelantos tecnológicos en sus empresas. La crisis llevó a las empresas a aprovechar las tecnologías de la comunicación y definirlas como el eje para desarrollar procesos novedosos basados en la autorregulación, la responsabilidad y la voluntad de las personas, así como en la disposición empresarial para mantenerse. No obstante, el común denominador ha sido el cierre de empresas, el despido de empleados, el desfinanciamiento y la necesidad de encontrar medios innovadores para la reactivación empresarial a pesar de la incertidumbre generada por el coronavirus.