Esponsible and sustainable strategies of family businesses facing the crisis

Ante las diversas crisis que se presentan en una organización, como fue la pandemia de covid-19, se ha hecho evidente la humanización de las empresas y el compromiso con la responsabilidad social empresarial. En cuanto a las empresas familiares, estas no han sido ajenas a la problemática y han encontrado en sus colaboradores el soporte para reinventarse. La presente investigación, con enfoque cualitativo de tipo teoría fundamentada, tiene como propósito identificar las estrategias responsables que servirán de guía a los líderes de estas organizaciones. En los resultados se pudieron evidenciar las prácticas que se deben fortalecer acorde con las categorías o dimensiones establecidas en la ISO 26000, como son gobernanza de la organización, prácticas laborales y justas de operación, asuntos de consumidores, medioambiente, derechos humanos y desarrollo de la comunidad.