Fuertes Díaz, Martha Lucía, et al. “A educação do profissional em contato público: uma mirada dos programas profissionais na Colômbia”. Impacto da Inovação e da Gestão Organizacional, organizado por Sandra Rocío Mondragón Arévalo, Sello Editorial UNAD, 2019, p. 228-51, https://doi.org/10.22490/9789586517355.12.