Castellanos Narciso, José Ever, et al. “Definições de conhecimento, gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e capital intelectual”. Modelo do nível de maturidade da gestão do conhecimento para as organizações empresariais, Sello Editorial UNAD, 2021, p. 18-33, https://doi.org/10.22490/9789586517591.01.