Abadía García, C. (2019) “Competências conversacionais para aumentar a produção das organizações: A atenção organizacional do risco desde a conversação e outras particularidades”, em Mondragón Arévalo, S.R. (org.) Impacto da Inovação e da Gestão Organizacional. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD (Administrativo, Contábil, Econômico e Empresarial), p. 142–161. doi:10.22490/9789586517355.07.