“Capítulo 1. Educación a distancia y educación presencial: como fenómeno educativo” (2020) em Ahumada De La Rosa, V. D. R. et al., Satisfação no Processo de Treinamento em Cenários Digitais: Indução, Acompanhamento e Autonomia. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD (Educação), p. 19–28. doi:10.22490/.