Chávez Leyva, A.G., Bautista Flores, E. e Velasco Rodríguez, G. (2021) “Percepción de calidad de servicio en restaurantes: aproximación cualitativa en nuevo casas grandes, Chihuahua, México”, em Tópicos de marketing. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD (Ciências Básicas, Tecnologia e Engenharia), p. 205–252. doi:10.22490/9789586517492.05.