Abadía García, C. Competências conversacionais para aumentar a produção das organizações: A atenção organizacional do risco desde a conversação e outras particularidades. Em Impacto da Inovação e da Gestão Organizacional; Mondragón Arévalo, S. R., Org.; Administrativo, Contábil, Econômico e Empresarial; Sello Editorial UNAD: Colombia,CO, 2019; p. 142-161. https://doi.org/10.22490/9789586517355.07.