Desenvolvimento de produtos e serviços direcionados ao destino turístico

Jesus Rafael Fandiño Isaza, ; Patricia Rocha Sierra,

Sinopse

Este capítulo explora a criação de experiências turísticas memoráveis e autênticas como eixo central do desenvolvimento de produtos no Magdalena. Analisa-se o conceito de economia da experiência aplicado ao turismo, a personalização dos serviços e a importância da participação comunitária na preservação do patrimônio natural e cultural. São apresentadas propostas de atividades e tours turísticos — incluindo caminhadas, trekking e camping no Parque Tayrona — e discutidas estratégias de inovação na oferta orientadas a diversificar e enriquecer a experiência do visitante.

Biografia do Autor

Jesus Rafael Fandiño Isaza, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Administrador de Empresas, Especialista en Gerencia Estratégica de Mercadeo, Magíster en MBA de Negocios, Magíster en Administración de Organizaciones y Candidato a Doctor en Administración Gerencial Universidad Benito Juárez de México. Docente ocasional de tiempo completo con funciones de docencia e investigación de la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios en la UNAD CEAD Santa Marta.  Líder del grupo de investigación INCACEN Categorizado C en MINCIENCIAS y Líder del semillero de investigación SIGMA. Coordinador departamental de la RedCOLSI Nodo Magdalena y organizador de encuentros departamentales y regionales de investigación en la región caribe de Colombia.

Patricia Rocha Sierra, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Administradora de Empresas, Especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos de inversión Pública y Privada, Maestrante en Marketing, Docente ocasional con funciones de docente investigador, director de curso, Líder Local de la escuela ECACEN, CEAD Santa Marta, perteneciente a semillero de investigación   SIGMA

Publicado

julho 29, 2025

Licença

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Como Citar

Fandiño Isaza, J. R., & Rocha Sierra, P. (2025). Desenvolvimento de produtos e serviços direcionados ao destino turístico. Em Destino turístico de Magdalena: generalidades, desenvolvimento e promoção da formação em turismo (p. 103-122). Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/UNAD.9786287786509.3