Alternativas para o fortalecimento dos aspectos comerciais e organizacionais das microempresas no Corregimiento de la Florida, município de Pereira, durante a pandemia de COVID-19

Introdução: As microempresas, por sua capacidade de gerar emprego e renda, contribuem com o aparato produtivo nacional e mundial, dinamizando a atividade econômica. As organizações podem fazer uso da inovação como estratégia-chave que lhes permita criar uma vantagem competitiva que garanta o crescimento sustentável, gere diferenciação e criação de riqueza. Consequentemente, as microempresas devem pensar em uma estratégia que especifique seus objetivos, planos de ação e a forma de alocar seus recursos para cumpri-los. As estratégias produzem efeitos nas funções e divisões da empresa e exigem que sejam considerados tanto os fatores externos quanto os internos que a empresa enfrenta.

Objetivo: Propor alternativas de fortalecimento na dinâmica organizacional e comercial para as microempresas do corregimento de La Florida, na cidade de Pereira, diante dos desafios ocasionados pela pandemia de COVID-19.

Materiais e métodos: Será aplicada a metodologia BUNT em duas fases: na fase 1, realizar-se-á a identificação das microempresas do corregimento de La Florida; na fase 2, será feito um diagnóstico das microempresas para obter uma análise geral sobre os aspectos comerciais e organizacionais em que se encontram.

Resultados: No âmbito organizacional, 11 empresas (69%) não utilizam manual de funções; no âmbito comercial, 10 microempresas (62,5%) não utilizam estratégias de mercado.

Conclusões: No que diz respeito aos aspectos organizacionais, são escassas as microempresas que utilizam manuais de funções, e em relação às estratégias de mercado, a ausência de práticas de marketing é comercialmente muito significativa.