Teletrabalho e tecnologia móvel: vantagens e desvantagens em cenários de pandemia

O ano de 2020 será lembrado pela expansão da pandemia de covid-19 e pelos grandes efeitos diretos e colaterais que teve sobre a economia e as empresas, situação que levou à implementação do teletrabalho mediado por tecnologias móveis como alternativa de trabalho para algumas empresas favorecidas e ao desaparecimento de muitas outras que não encontraram alternativas viáveis para sobreviver no mercado. A amostra é composta por 384 colaboradores de empresas e negócios de todos os setores localizados na cidade de Pasto. O estudo aplicado foi de caráter descritivo-analítico, com uma investigação transversal, não experimental e quantitativa, por meio de formatos estruturados para coleta de informações e análise dos resultados utilizando o software SPSS. As empresas encontraram nas tecnologias e no teletrabalho o único meio-chave para permanecer no mercado em condições de altas perdas econômicas. No entanto, alguns setores da economia ficaram totalmente atrasados devido ao desconhecimento na implementação dos avanços tecnológicos. Aproveitar a crise levou as empresas a definir o uso produtivo das tecnologias da comunicação como eixo para o desenvolvimento de processos inovadores baseados na autorregulação, na responsabilidade e na vontade das pessoas, bem como na disposição empresarial de se manter ativa. Contudo, o denominador comum tem sido o fechamento de empresas, a demissão de funcionários, o subfinanciamento e a necessidade de encontrar meios inovadores para a reativação empresarial, apesar da incerteza gerada pelo coronavírus.