Salamanca Pérez, Viviana Jazmila. «Propuesta de mejoramiento del estado de la gestión del conocimiento en los ocho procesos de soporte, en el SENA regional Boyacá». Cultura organizacional desde la ética y la tecnología, editado por Marilú Avendaño Avendaño y Sandra Rocío Mondragón Arévalo, Sello Editorial UNAD, 2025, pp. 239-60, https://doi.org/10.22490/UNAD.9786287786615.14.