Chávez Leyva, A.G., Bautista Flores, E. y Velasco Rodríguez, G. (2021) «Percepción de calidad de servicio en restaurantes: aproximación cualitativa en nuevo casas grandes, Chihuahua, México», en Tópicos de marketing. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD (Básicas, Tecnología e Ingeniería), pp. 205–252. doi:10.22490/9789586517492.05.