Hernández Gil, Cristian, y Martha Susana Hernández Díaz. 2022. «Acción estratégica de modelos de negocios con asistencia digital y la netnografía en épocas de incertidumbre». En Desafíos y tendencias para la perdurabilidad de las organizaciones en escenarios de incertidumbre, 12-36. Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/9789586518352.01.