Castellanos Narciso, J. E., Acosta Prado, J. C., & Mora Pabón, R. (2021). Procesos y autores de la gestión del conocimiento. En Modelo del nivel de madurez de la gestión del conocimiento para las organizaciones empresariales (pp. 34-59). Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/9789586517591.02