Hernández Gil, C., & Hernández Díaz, M. S. (2022). Acción estratégica de modelos de negocios con asistencia digital y la netnografía en épocas de incertidumbre. En Desafíos y tendencias para la perdurabilidad de las organizaciones en escenarios de incertidumbre (pp. 12-36). Sello Editorial UNAD. https://doi.org/10.22490/9789586518352.01