Castellanos Narciso, J. E.; Acosta Prado, J. C.; Mora Pabón, R. Procesos y autores de la gestión del conocimiento. En Modelo del nivel de madurez de la gestión del conocimiento para las organizaciones empresariales; Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios; Sello Editorial UNAD: Colombia,CO, 2021; pp. 34-59. https://doi.org/10.22490/9789586517591.02.