J. E. . Castellanos Narciso, J. C. . Acosta Prado, and R. . Mora Pabón, “Procesos y autores de la gestión del conocimiento”, in Modelo del nivel de madurez de la gestión del conocimiento para las organizaciones empresariales, Colombia,CO: Sello Editorial UNAD, 2021, pp. 34–59. doi: 10.22490/9789586517591.02.