C. . Hernández Gil and M. S. Hernández Díaz, “Acción estratégica de modelos de negocios con asistencia digital y la netnografía en épocas de incertidumbre”, in Desafíos y tendencias para la perdurabilidad de las organizaciones en escenarios de incertidumbre, Colombia,CO: Sello Editorial UNAD, 2022, pp. 12–36. doi: 10.22490/9789586518352.01.