“Capítulo 1. Educación a distancia y educación presencial: como fenómeno educativo” (2020) in Ahumada De La Rosa, V. D. R. et al., La satisfacción en el proceso formativo en escenarios digitales: inducción acompañamiento y autonomía. Colombia,CO: Sello Editorial UNAD (Educación), pp. 19–28. doi:10.22490/.